Hulp en Ondersteuning
Soms zit het wat tegen in het leven en dan is het fijn als er iemand is met wie u dat kunt delen. Binnen het inloophuis is er altijd iemand die er voor u is, mocht u vragen hebben of iets kwijt willen.
Er is ruimte voor advies, informatie en ondersteuning, op maatschappelijk, financieel en psychosociaal gebied. Als u in een situatie zit, waarin u vast dreigt te lopen, dan is het fijn dat er iemand naar u luistert en objectief met u meedenkt. Voor een gesprek buiten de vaste openingstijden kunt u altijd een afspraak maken.
Klik op onderstaande afbeeldingen voor de juiste informatie.
Hulp en ondersteuning bij financiële problemen
Financiële zorgen kunnen iedereen overkomen. Oplopende vaste lasten, onverwachte uitgaven, schulden of moeite met rondkomen kunnen veel stress en onzekerheid veroorzaken. Wij staan klaar om te helpen. Samen brengen we overzicht, rust en perspectief terug in uw situatie.
Wat wij voor u kunnen betekenen
In kaart brengen van uw financiële situatie
De eerste stap naar verbetering is overzicht. Wij helpen u bij:
- Het inzichtelijk maken van inkomsten en uitgaven
- Het ordenen van administratie
- Het signaleren van knelpunten en risico’s
- Het opstellen van een overzichtelijk budgetplan
Met een helder financieel overzicht ontstaat er ruimte om gerichte stappen te zetten.
Hulp bij aanvragen en regelingen
Veel mensen maken geen gebruik van regelingen waar zij wél recht op hebben. Wij ondersteunen bij:
- Het aanvragen van subsidies en tegemoetkomingen
- Gemeentelijke regelingen en minimavoorzieningen
- Huur- en zorgtoeslag
- Aanvragen bij fondsen en noodvoorzieningen
- Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen
Wij helpen bij het verzamelen van de juiste documenten en zorgen dat aanvragen zorgvuldig worden ingediend.
Ondersteuning bij schulden en betalingsachterstanden
Wanneer er sprake is van schulden of dreigende afsluitingen, is snelle actie belangrijk. Wij kunnen:
- Meedenken over betalingsregelingen
- Ondersteunen bij contact met schuldeisers
- Helpen bij het opstellen van brieven of e-mails
- Begeleiden bij gesprekken met instanties
Samen zoeken we naar haalbare en duurzame oplossingen.
Kinderhulp
Kinderen mogen nooit de dupe worden van financiële problemen. Daarom ondersteunen wij ouders bij het aanvragen van hulp via Stichting Kinderhulp.
Deze hulp kan onder andere bestaan uit:
- Bijdragen voor schoolspullen
- Een fiets
- Sport- of muziekactiviteiten
- Kleding of andere noodzakelijke voorzieningen
Zo krijgen kinderen de kans om mee te doen, zich te ontwikkelen en onbezorgd kind te zijn.
Persoonlijke begeleiding en maatwerk
Iedere situatie is anders. Daarom bieden wij persoonlijke begeleiding, afgestemd op uw wensen en mogelijkheden. We werken samen, stap voor stap, aan meer financiële stabiliteit en toekomstperspectief.
U hoeft het niet alleen te doen. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. Samen kijken we wat er mogelijk is.
Hulp en ondersteuning bij Maatschappelijke vragen
Soms loopt u vast in zaken die niet direct financieel zijn, maar wel grote invloed hebben op uw dagelijks leven. Denk aan vragen over wonen, zorg, opvoeding, formulieren, instanties of het vinden van de juiste ondersteuning. Het kan lastig zijn om uw weg te vinden in regels en voorzieningen.
Wij bieden een luisterend oor, denken met u mee en helpen u op weg.
Wat wij voor u kunnen betekenen
Wegwijs maken in regelingen en voorzieningen
Er zijn veel instanties en regelingen, maar niet altijd is duidelijk waar u moet beginnen. Wij helpen u bij:
- Het vinden van de juiste organisatie of hulpverlener
- Uitleg over brieven en officiële documenten
- Het invullen van formulieren
- Het voorbereiden van gesprekken met instanties
Samen zorgen we dat u begrijpt wat er van u gevraagd wordt en welke mogelijkheden er zijn.
Ondersteuning bij zorg- en hulpvragen
Heeft u vragen over zorg, ondersteuning of voorzieningen? Wij kunnen:
- Meedenken over passende hulp
- Helpen bij het aanvragen van voorzieningen
- Ondersteunen bij contact met gemeente of zorginstanties
- Samen met u gesprekken voorbereiden
Wij staan naast u, zodat u er niet alleen voor staat.
Praktische ondersteuning
Soms is er behoefte aan praktische hulp of iemand die tijdelijk meedenkt. Wij kunnen ondersteunen bij:
- Het ordenen van administratie
- Het krijgen van overzicht in lopende zaken
- Het stellen van prioriteiten
- Het maken van een stappenplan
Kleine stappen kunnen een groot verschil maken.
Wanneer het thuis niet zo lekker gaat
In ieder gezin of huishouden kunnen spanningen ontstaan. Soms zijn er zorgen over opvoeding, relatieproblemen, eenzaamheid, overbelasting, communicatieproblemen of andere situaties die het thuis moeilijk maken.
Het kan lastig zijn om hierover te praten of om hulp te vragen. Toch kan een luisterend oor en een beetje ondersteuning al veel verschil maken. Wij bieden een veilige plek om uw verhaal te delen en denken met u mee.
Wat wij voor u kunnen betekenen
Een luisterend oor en meedenken
Soms helpt het al om uw zorgen hardop te kunnen uitspreken. Wij:
- Luisteren zonder oordeel
- Denken met u mee over mogelijke oplossingen
- Helpen om uw situatie helder in kaart te brengen
- Zoeken samen naar praktische stappen
U staat er niet alleen voor.
Ondersteuning bij opvoed- of gezinsvragen
Heeft u vragen over opvoeding, spanningen in het gezin of zorgen om een gezinslid? Wij kunnen:
- Meedenken over wat helpend kan zijn
- Samen kijken naar passende ondersteuning
- Helpen bij het leggen van contact met gespecialiseerde organisaties
- U ondersteunen bij gesprekken met instanties
Praktische en sociale ondersteuning
Wanneer het thuis moeilijk is, raken andere zaken soms ook uit balans. Wij kunnen helpen bij:
- Structuur aanbrengen in dagelijkse zaken
- Overzicht creëren in lopende verplichtingen
- Het vinden van passende activiteiten of ondersteuning
- Het versterken van uw netwerk
Kleine veranderingen kunnen zorgen voor meer rust en stabiliteit.
Samenwerking Burgers in de knel
In situaties waarin extra ondersteuning nodig is, werken wij samen met Burgers in de Knel. Deze stichting biedt hulp aan mensen die tussen wal en schip dreigen te vallen en tijdelijk geen andere mogelijkheden meer hebben.
Door deze samenwerking kunnen wij:
Extra financiële ondersteuning aanvragen in schrijnende situaties
Maatwerk bieden wanneer reguliere voorzieningen niet toereikend zijn
Snel schakelen bij urgente nood
Zo zorgen we er samen voor dat niemand er alleen voor staat.
Samenwerking met deskundige organisaties
Omdat wij een vrijwilligersorganisatie zijn, werken wij samen met organisaties die gespecialiseerd zijn in maatschappelijke en gezinsondersteuning. Afhankelijk van de situatie kunnen wij bijvoorbeeld doorverwijzen naar:
- Humanitas
- Vraag Elkaar
- Stichting Onder Dak
- Wachtverzachter
- Odensehuis
- Organisaties als NVA, ADF, en andere patientenverenigingen
Deze organisaties beschikken over professionele kennis en begeleiding bij relatieproblemen, opvoedvragen, psychosociale problematiek of andere complexe situaties.
Wij zorgen ervoor dat u op de juiste plek terechtkomt en blijven – waar mogelijk – betrokken ter ondersteuning.
Veiligheid voorop
Wanneer er sprake is van onveiligheid of ernstige zorgen binnen het gezin, is het belangrijk dat er snel passende hulp wordt ingezet. In zulke situaties begeleiden wij u naar de juiste professionele instanties.
Uw veiligheid en die van uw gezin staat altijd voorop.
Vrijwilligersorganisatie met duidelijke grenzen
Wij zijn een organisatie van betrokken vrijwilligers. Dat betekent dat wij ondersteuning en begeleiding bieden, maar geen professionele hulpverlening zijn.
Bij complexe maatschappelijke of psychosociale problematiek verwijzen wij daarom door naar professionele instanties, zoals het Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF) , Gemeente Dronten, (bv. Jeugdgids) of andere gespecialiseerde hulpverleningsorganisaties.
Wij zorgen ervoor dat u bij de juiste plek terechtkomt en blijven – waar mogelijk – ondersteunend betrokken.
Rouw en verlies
Verlies kan veel impact hebben. Het kan gaan om het overlijden van een dierbare, maar ook om verlies van gezondheid, werk, relatie of toekomstperspectief.
Op woensdag is er bij ons een rouw- en verliesbegeleider aanwezig die bereid is om te luisteren, mee te leven en ondersteuning te bieden bij het verwerken van verlies. In een rustig gesprek is er ruimte voor emoties, vragen en herinneringen — in uw eigen tempo.
U hoeft dit niet alleen te dragen.
Alles op 1 plek
Een luisterend oor
Soms heeft u geen directe hulpvraag, maar wel behoefte aan iemand die écht luistert. Iemand die even met u meedenkt, zonder oordeel. Of u nu te maken heeft met verlies, een moeilijke periode, eenzaamheid of gewoon behoefte heeft aan een gesprek — u bent welkom.
Wij geloven dat aandacht en een open gesprek al veel kunnen betekenen.
Ruimte voor uw verhaal
Bij ons kunt u terecht voor:
- Een persoonlijk gesprek in een veilige omgeving
- Tijd en aandacht voor uw zorgen of verdriet
- Samen nadenken over wat u nodig heeft
- Ondersteuning bij het zetten van kleine, haalbare stappen
Soms is het delen van uw verhaal de eerste stap naar verlichting.
De koffietafel – ontmoeting en verbinding
Naast individuele gesprekken is er ook onze koffietafel: een laagdrempelige plek voor ontmoeting en contact. Hier zijn altijd gastvrouwen en gastheren aanwezig die zorgen voor een warme en open sfeer.
De coördinator is eveneens regelmatig aanwezig en aanspreekbaar voor vragen of een persoonlijk gesprek.
De koffietafel is bedoeld als een plek waar:
- U gewoon even binnen kunt lopen
- Ontmoeting centraal staat
- Nieuwe contacten kunnen ontstaan
- U zich gezien en welkom voelt
Soms begint ondersteuning gewoon met een kop koffie en een goed gesprek.
Samen kijken wat nodig is
Wij zijn een vrijwilligersorganisatie met hart voor mensen. Dat betekent dat wij er zijn om te luisteren, mee te denken en waar nodig door te verwijzen naar passende ondersteuning.
Wat uw verhaal ook is — u bent welkom. Neem gerust contact met ons op of loop eens binnen. Er is altijd iemand die naar u wil luisteren.